7.1. Deixe a pessoa sentir-se à vontade. Seja cordial.
7.2. Seja um bom ouvinte. Não fique interrompendo o raciocínio da pessoa. Esse tipo de atitude pode inibi-la.
7.3. Não demonstre ser o “dono da verdade”, mas antes a deixe perceber que você está apenas buscando a verdade dos fatos.
7.4. Demonstre respeito pelo que ela crê, mesmo que não concorde com a sua crença. Por exemplo: se um muçulmano expõe para você a crença na poligamia celestial, nunca trate a sua fé com desdém, apesar de julgar tal crença um grande absurdo.
7.5. Não permita ao adepto de um grupo não ortodoxo se esquivar do assunto que foi iniciado. Por exemplo: se você está tratando da divindade de Jesus, não o permita fugir para outro assunto mesmo que seja relativa-mente próximo ao tema (a Trindade, por exemplo).
7.6. Trate um assunto por vez.
7.7. Procure sempre localizar ou documentar as suas afirmações para não transparecer a ideia de que o que foi declarado é apenas mera opinião pessoal.
7.8. Empregue mais perguntas do que afirmações a fim de não ignorar questões importantes e relevantes. As perguntas exigem uma resposta pensada, enquanto as afirmações nem sempre, ou não necessariamente.
7.9. Nunca deixe que uma pergunta sua não seja respondida e não passe para outra questão antes de obter a resposta da indagação anterior.
7.10. Não ataque nenhuma doutrina do grupo em particular, deixei-o à vontade para lhe dirigir perguntas acerca de sua opinião sobre qualquer tema. Por exemplo: se você está trabalhando com um muçulmano, nunca inicie o diálogo criticando o profeta Mohamed.
